よくあるご質問

よくいただく質問をQ&A形式で掲載しております。お問い合わせの前に、ぜひご覧ください。
解決しない場合、お問い合わせページよりお問い合わせください。

入退場について

子どもだけで入場できますか?
大人だけで入場できますか?
予約なしでも当日入場できますか?
当日券はどのように購入できますか?
一時退場、再入場はできますか?
予約した日時に間に合わなかった場合、どうなりますか?
4歳未満の子どもも入場できますか?

予約、チケット購入について

予約は「じゃらん」からのみですか?
電話で予約はできますか?
チケット購入はどのような決済方法がありますか?
購入したチケットをプレゼントすることはできますか?
割引サービスはありますか?

予約変更、キャンセル、返金について

予約後のキャンセル・日時変更はできますか?
購入したチケットを、当日現地で変更できますか?
予約内容の変更で料金に差額が出た場合、どのようにしたら良いですか?
返金はされますか?

シチュエーションルームについて

年齢制限はありますか?
レッスンは予約制ですか?
1つのレッスンの所要時間はどれくらいですか?
レッスンのスケジュールはどこで確認できますか?
英語が全く話せないのですが、楽しめますか?
利用に制限のあるレッスンはありますか?
大人も体験できますか?
障がいがあるのですが、レッスンは受けられますか?
来場する際に服装の指定はありますか?

施設について

OEVの営業時間は?
荷物を預けるところはありますか?
カメラやビデオでの撮影はできますか?
喫煙所はありますか?
レッスンの待ち時間はどうしたら良いですか?
飲食物の持ち込みはできますか?
忘れ物や落とし物のお問い合わせ先は?

アクセスについて

最寄り駅はどこですか?
駐車場はありますか?
駐車場の混雑状況は分かりますか?
駐車場の割引サービスはありますか?